Artikel in eBay Kategorien werden nicht übertragen

[ProWebs]

Wir haben zuwei neue Kategorien im eBay Shop angelegt, diese wurden auch nach Brickfox übertragen.
Dort haben wir wie gewohnt die Warengruppen und Artikel zugewiesen aber auch nach Tagen wurde nicht ein Artikel in eBay zu dieser Kategorie zugeordnet.
Wir haben sogar den Vollexport angestoßen und es gibt keine Fehler zu den Artikeln im Protokoll.

[hermann.schweers]

Hallo,

um Ihnen weiterhelfen zu können bräuchten wäre es gut, wenn Sie uns einmal die Warengruppen nennen könnten, dann ließe sich ggf. schneller etwas finden.

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass Sie sehr viele Fehlerhafte Produkte haben, dies kann grundsätzlich auch die Übermittlung  an eBay verhindern. 
Es empfiehlt sich immer, diese Liste zeitnah zu bereinigen um sicherzustellen, dass die Produkte ausgespielt werden können.

Viele Grüße
Hermann Schweers

[ProWebs]

Ich denke der Screenshot beantwortet alle Fragen.

Ja, das mit den Fehler ist uns bekannt. Aber es gibt nicht einen Artikel aus der Warengruppe im Protokoll.


  FireShot Capture 1181 - digifoto - brickfox - digifoto.brickfox.net.png (Größe: 243,34 KB / Downloads: 7)

[hermann.schweers]

Hallo,
ich habe aus den genannten Warengruppen einige Artikel als Stichproben genommen und anhand der Artikelnummer in der Fehlerliste nach möglichen Fehlern gesucht.
Bei allen Stichproben wurden mir Fehler für die jeweiligen Artikel angezeigt, diese sollten behoben werden.
Wir werden zeitnah noch ein Update ausspielen hinsichtlich der GPSR Bedingungen für eBay in dem Rahmen ist mir auch noch aufgefallen, dass die Artikel keinen Hersteller zugwiesen haben.
Bitte beachten Sie auch hier die Vorgaben von eBay zweck GPSR.
Viele Grüße
Hermann Schweers

[ProWebs]

Die Fehler sind mir neu. Was die Zahlungsart angeht, so gibt es nur eine als Rahmenbedingung und die ist Global für alle Artikel definiert.
Es ist auch ein Hersteller zugewiesen, sofern dass auf diese Weise richtig ist. Die Anleitung ist nicht sehr gut gemacht worden.
ExterneID 114 entspricht dem Hersteller.

[ProWebs]

Wir werden zeitnah noch ein Update ausspielen hinsichtlich der GPSR Bedingungen für eBay in dem Rahmen ist mir auch noch aufgefallen, dass die Artikel keinen Hersteller zugwiesen haben.
Bitte beachten Sie auch hier die Vorgaben von eBay zweck GPSR.

Wie zeitnah passiert es denn? Aktuell können wir auf Grund des GPSR keine Artikel hochladen & bearbeiten was eine erhebliche Funktionseinschränkung darstellt.

[ProWebs]

Wir haben verschiedene Vorstellungen von zeitnah ... man darf den Sinn dieses Forums noch massiv hinterfragen.

[hermann.schweers]

Hallo,

es wurden vor Weihnachten noch einiges Updates ausgerollt, die aber das Problem bei Ihnen noch nicht behoben.
Um dies einmal gegenzutesten, könnten Sie mir bitte ganz konkret einen Artikel mit Artikelnummer nennen und auch welcher Hersteller diesem Artikel zugewiesen ist bzw. sein soll, dann würden wir das anhand daran gerne einmal gegen testen und Ihnen mitteilen können, ob es sich um ein technischen Fehler oder ein Problem in der Pflege der Daten handelt

Vielen Dank.

[ProWebs]

Ein Artikel der auch auf eBay noch letztes Jahr eingestellt wurde wäre SKU AK-A1761311 / ebay 135168897078
Hersteller ist Anker mit ID 114

[hermann.schweers]

Guten Morgen,
ich habe den genannten Artikel gerade geprüft und diesem war kein Hersteller zugewiesen. Ich habe den genannten Hersteller dann in der Produktverwaltung zugwiesen und den Artikel einmal zu Ebay exportiert. Auf der eBay Seite wird jetzt korrekt die EU verantwortliche Person angezeigt.
Bitte beachten Sie dass die Hersteller auch den Produkten zugewiesen sind, damit die Daten während des Exports ausgelesen werden können.

In der Dokumentation handelt es sich dabei um den Punkt 
"Manuelle Zuweisung des angelegten Hersteller an die Produkte"
https://brickfox.atlassian.net/servicede.../370475079

Dies habe ich wie beschrieben durchgeführt.